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앱카드현금화 기록을 안내하는 화면
07 기록

앱카드현금화는 앱 알림이
가장 강한 근거입니다

앱 알림에는 상호와 금액과 시각이 함께 남습니다.

무엇을 남기면 될까요

  • 앱 결제 알림 — 상호·금액·시각이 함께 남습니다.
  • 안내받으신 금액과 시각이 적힌 문자
  • 통장 입금 내역
  • 다음 달 청구 내역

왜 앱 알림이 강할까요

말로 오간 내용과 달리 카드사가 남긴 기록이기 때문입니다. 지우시면 되살릴 수 없습니다.

말이 달라지면 어떻게 짚을까요

앱 알림과 처음 받아 두신 문자를 나란히 놓아 보세요. 어디가 달라졌는지 바로 보이십니다.

이어서 보시면 좋은 칸

앱 기준으로 이어지는 자료입니다.

앱에서 못 찾으시는 숫자가 있으신가요

어느 카드사인지만 알려 주시면 어느 화면을 보시면 되는지 짚어 드립니다. 상담만 받고 가셔도 됩니다.

전화상담
010-2817-5574 →
문자상담
010-2817-5574 →